Versand und Rückgabe

Versand und Rückgabe

Versandinformationen und Rückgabe

Hier finden Sie alle wichtigen Angaben zu Lieferzeiten, Versandkosten und der Rückgabe von Artikeln bei Ladycoatlab.

Versand mit DHL

Bestellungen werden mit DHL versendet. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage.

Versandkosten

Die Versandkosten betragen 3,98 EUR pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR entfallen die Versandkosten.

Rückgabe

Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung per E-Mail.

Versand

Wir versenden Ihre Bestellung schnellstmöglich nach Zahlungseingang. Der Versand erfolgt mit DHL. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine Versandbestätigung. Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen innerhalb Deutschlands.

Die Versandkosten betragen pauschal 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Lieferadresse

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse bei der Bestellung sorgfältig. Nachträgliche Änderungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde. Kontaktieren Sie uns in diesem Fall bitte umgehend per E-Mail.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie eine Bestätigung mit den Sendungsinformationen, sodass Sie den Weg Ihrer Lieferung verfolgen können. Sollte die Sendung nicht innerhalb der angegebenen Zeit eintreffen, melden Sie sich bitte bei uns.

Rückgabe

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Bitte beachten Sie, dass Artikel im Originalzustand, ungetragen und mit allen Etiketten zurückgesandt werden müssen.

  1. Kontaktieren Sie uns vorab per E-Mail an [email protected] und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
  2. Wir senden Ihnen die nötigen Hinweise zur Rücksendung.
  3. Verpacken Sie die Artikel sicher und senden Sie die Ware an die von uns genannte Adresse zurück.
  4. Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufbetrag auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.

Hinweis

Die Kosten der Rücksendung trägt in der Regel der Kunde, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart. Beim gesetzlichen Widerruf innerhalb der Frist gelten die üblichen gesetzlichen Regelungen. Bei Fragen zur Rückgabe erreichen Sie uns unter [email protected] oder telefonisch unter +49 162 6357 1.

Umtausch

Wenn Sie einen Artikel in einer anderen Größe oder Farbe wünschen, geben Sie den ursprünglichen Artikel zurück und bestellen Sie den gewünschten Artikel neu. So stellen wir sicher, dass Ihre Wunschgröße reserviert wird, solange der Vorrat reicht.